Objectif:
Explorer une proposition de valeur en cohérence avec les besoins des clients
Durée: 60'
Matériel
Photocopie en A2 de la matrice CANVAS
Animation:
Séquence 1 (10') - détermination du profil
Focaliser la première partie de l'atelier sur le profil de l'utilisateur (ou du client) .
Demander aux participants de réfléchir soit individuellement soit en groupe sur les étapes 1 à 3 du modèle à savoir :
Explorer une proposition de valeur en cohérence avec les besoins des clients
Durée: 60'
Matériel
Photocopie en A2 de la matrice CANVAS
Animation:
Séquence 1 (10') - détermination du profil
Focaliser la première partie de l'atelier sur le profil de l'utilisateur (ou du client) .
Demander aux participants de réfléchir soit individuellement soit en groupe sur les étapes 1 à 3 du modèle à savoir :
- Taches: les tâches que réalisent l'utilisateur,
- Peurs : les émotions négatives, les obstacles, les imprévus, les éléments perturbateurs des utilisateurs,
- Gains : ce qu'attendent ou ce qui pour pourraient surprendre les utilisateurs.
- Demander dans un premier temps de déterminer les fonctionnalités à offrir aux utilisateurs qui puissent répondre à leurs attentes (4- Fonctionnalités - Usages).
- Demander comment ces fonctionnalités atténuent ou éliminent les ennuis (5 - Analgésiques - Anti douleurs).
- Demander comment ces fonctionnalités créées pour les utilisateurs (6- Bénéfices)
Source : Stratégyzer.com
http://www.atelier-collaboratif.com/telechargements/Value-Proposition-Canvas-en-fran%C3%A7ais.pdf