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Management


Question de confiance



Présentation :
Ce jeu « d’argent » peut vous coûter jusqu'à 20,25 €, chaque fois que vous l’organisez. Mais les idées qu’il génère sont inestimables !
 
But :
Découvrir comment le manque de confiance réduit les bénéfices pour l’équipe.
Identifier les facteurs qui diminuent la confiance entre les membres de l’équipe.

Participants :
Minimum : 9
Maximum : 30
Optimum : 20
Neuf participants ont un rôle actif dans le jeu. Les autres participants font office de conseillers ou d’observateurs.

Temps :
10 à 15 minutes pour jouer
15 à 30 minutes pour le débriefing

Matériel :
9 enveloppes
9 billets de 10 €
Prévoir suffisamment de pièces de monnaie de 1 centime à 2 €, et billets de 5 €, pour faire le change

Déroulé :
- Informer les participants
Annoncer aux participants qu’ils peuvent effectuer un bénéfice « cash », et récupérer jusqu'à 10 € dans le jeu que vous leur proposez. Seuls 9 participants (appelés « investisseurs ») joueront un rôle actif dans le jeu. Les autres participants peuvent simplement observer ce qui se passe ou agir en tant que conseillers auprès des investisseurs.
 
- Distribuer les enveloppes
Donner une enveloppe identique à neuf participants choisis au hasard. Expliquer que les participants ayant reçu des enveloppes sont des investisseurs.
 
- Donner vos instructions
Présenter ces règles du jeu, avec propres mots :
  • A aucun moment du jeu, les investisseurs ne peuvent parler entre eux (ni directement ni indirectement, via les autres participants).
  • Chaque investisseur doit placer secrètement de l’argent à l’intérieur de son enveloppe. Le montant peut varier de zéro à cent euros.
  • AVERTISSEMENT : Les fonds investis ne seront pas récupérés.
  • Les enveloppes reprises aux investisseurs seront mélangées avant d’être ouvertes. Ainsi, personne ne saura combien d’argent chaque investisseur a placé dans son enveloppe.
  • Vous compterez l’argent et annoncerez le montant total de l’investissement.
  • Vous donnerez 10 € à chaque investisseur quel que soit le montant qu’il a investi, si une condition importante est remplie !
 
- Expliquer la condition pour bénéficier des 10 €
  • Prévenir les participants que chaque investisseur recevra 10 €, à la condition que le montant total des enveloppes atteigne 69,73 € minimum. Si le total est inférieur à 69,73 €, les fonds ne seront pas rendus et personne ne recevra les 10 €.
  • Continuer votre explication en faisant remarquer que vous ne vous intéressez pas aux montants investis individuellement. Même si un investisseur rend une enveloppe vide, tant que le montant total atteint 69,73 € ou plus, chaque investisseur recevra 10 €.
  - Faire une pause de 3 minutes
Annoncer que pendant cette pause vous pouvez avec plaisir faire le change des grosses coupures. Encourager les investisseurs à demander à d’autres participants des suggestions et des conseils. Annoncer un délai de 3 minutes pour vous rendre les enveloppes avec l’argent des investissements.
 
- Récolter les enveloppes
Après 3 minutes, ramasser les enveloppes des investisseurs, les mélanger et les donner à deux des participants (“vérificateurs”). Leur demander de prendre l’argent de chaque enveloppe, de noter la somme sur l’enveloppe, et de calculer le montant total des enveloppes.
 
- Commencer le débriefing
Expliquer que cette activité implique la confiance entre les 9 investisseurs. Mettre l’accent sur l’importance de la confiance et le fait que personne ne sait exactement ce que les autres pensent, le jeu interdisant aux investisseurs de se parler… Souligner que l’équipe dans son ensemble pourrait réaliser un joli bénéfice, puisque le montant total « récupérable » de 90 € est supérieur à l’exigence de l’investissement collectif de 69,73 €.
  • Poser une première question de débriefing. Encourager les participants à discuter de cette question : Si vous étiez un investisseur, qu’auriez-vous fait ? La stratégie idéale serait de diviser l’investissement total de 69,73 € entre les 9 investisseurs, donc 7,75 € chacun, en arrondissant le montant de quelques centimes.
  • Poursuivre le débriefing. Poser ces questions et encourager les participants à y apporter différentes réponses :
    • A combien pensez-vous que se montera l’investissement total ? Pensez-vous qu’il ne dépassera pas 69,73 € ? Quelles raisons justifient votre prévision ?
    • Pensez-vous que quelqu'un va investir moins que sa « juste » part de 7,75 € ? Dans l’affirmative, quelle pourrait en être la raison ?
    • Pensez-vous que quelqu'un va investir plus que sa part, nécessaire, de 7,75 € ? Dans l’affirmative, quelle pourrait en être la raison ?
 
  - Proclamer le résultat
Demander aux « vérificateurs » le montant total des investissements. Si le montant est égal ou supérieur à 69,73 €, donner à chaque investisseur un billet de 10 €. Si le montant de l’investissement total est inférieur à 69,73 €, garder l’argent des investissements. Expliquer que vous ne rendrez pas l’argent parce que les investisseurs ne satisfont pas aux exigences minimales.
 
- Donner des précisions
Demander aux « vérificateurs » d’annoncer les montants d’investissement individuels (écrits précédemment sur les enveloppes). Demander aux participants d’examiner les différences entre les montants des 9 investisseurs.
 
- Étudier les facteurs qui contribuent à augmenter la confiance
Faire remarquer que s’il y avait un niveau élevé de confiance entre les membres de l’équipe, l’équipe dans son ensemble aurait réalisé un bénéfice.
Discuter de ces questions :
  • Qu’indiquent les montants investis sur le niveau de confiance entre les investisseurs ?
  • Comment la possibilité d’un gain personnel influence-t-elle la confiance entre les membres de l’équipe ?
  • En quoi les compétences mathématiques des investisseurs contribuent-elles au niveau de confiance ?
 
  - Dégager des principes-clés sur la confiance
Faire suivre ce débriefing de questions d’approfondissement pour amener les participants à « découvrir » des facteurs pouvant réduire le niveau de confiance entre les membres de l’équipe :
  • Douter des motivations d’autrui. Certains participants ne sont pas sûrs que d’autres vont mettre leur juste part des fonds d’investissement au profit de tous les membres de l’équipe. Ces participants pensent que la cupidité personnelle prendra le dessus sur les sentiments altruistes.
  • Douter des compétences d’autrui. Certains participants ne sont pas certains de la capacité des autres participants à calculer leur part correcte du montant de l’investissement.
  • Douter de ses propres compétences. Certains participants ne sont pas confiants dans leur propre capacité à calculer leur part correcte.
  • Douter du système. Certains participants ne croient pas que l’animateur remettra vraiment 10 euros.
  • Se méfier de ce qui est « trop beau pour être vrai. » Certains participants ne croient pas qu’ils puissent recevoir 10 € sans aucun effort de leur part.
  • Se méfier des autres en pensant que les autres se méfient eux-mêmes. Certains participants ont le sentiment que d’autres participants ne leur feront pas confiance, et décident de « rendre la pareille ».
 

Source : Les jeux Thiagi
 

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